Voortgang stankoverlast Den Ouden
Zoals u in de corridor van juli / augustus kunt lezen wordt een bewonersavond voorbereid, waar onze wethouder en gedeputeerde ons komen informeren.
Verder zijn de afgelopen periode door de wijkraad 2 klachten over het functioneren van de milieuklachten centrale ingediend met betrekking tot geuroverlast.
De eerste klacht had betrekking op het onjuist formuleren van de klacht. Op het moment dat er veel wordt gebeld naar de milieuklachten lijn, wordt automatisch doorgeschakeld naar een callcenter. Door de provincie is toegezegd dat medewerkers beter geïnstrueerd gaan worden en hiermee dit probleem wordt opgelost. Als wijkbewoners in de afgelopen 3 maanden andere ervaringen hebben dan horen wij dit graag via ons mailadres wijkraad@wijkraadbrouwhuis.nl.
De tweede klacht heeft betrekking op standaardbrieven, die worden verstuurd naar aanleiding van een klacht. Hierin wordt gemeld dat door de provincie metingen zijn verricht en de meetresultaten aan de vergunningsvoorwaarden voldoen. Dit is net zoiets als “ik krijg geen bon voor te hard rijden”, dus ik rijd nooit te hard. Hiermee wordt aan de melder het gevoel gegeven dat deze niet serieus wordt genomen. Hierdoor neemt de bereidheid om te melden af. De wijkraad is uitgenodigd door de ODZOP om dit onderwerp te bespreken.
